Avviso riguardo le registrazioni del podcast

Buonasera a tutti,

desideriamo con questo messaggio informarvi in maniera dettagliata circa una situazione che si è recentemente verificata e che riguarda da vicino la strumentazione tecnica normalmente impiegata per la realizzazione delle registrazioni che siamo soliti mettere a disposizione sul nostro sito web.

Nel corso dell'ultimo periodo si sono infatti verificati diversi episodi, ripetutisi in più occasioni, che hanno coinvolto direttamente le apparecchiature dedicate a tale scopo, le quali si trovano attualmente in condizioni tali da non poterne garantire un utilizzo regolare, continuativo, sicuro e pienamente conforme agli standard qualitativi che da sempre ci sforziamo di assicurare per questo tipo di servizio.

Comprendiamo perfettamente quanto queste registrazioni rappresentino, per molte persone, uno strumento importante e talvolta insostituibile, specialmente per chi, per ragioni personali, logistiche, di salute o di semplice impossibilità oggettiva, non ha la possibilità di essere presente fisicamente al momento degli eventi.

Siamo pertanto pienamente consapevoli del disagio che l'attuale indisponibilità di tale materiale può comportare, e non intendiamo in alcun modo sminuire l'importanza che questo servizio riveste per la nostra comunità di riferimento.

Ci teniamo a precisare, con la massima trasparenza, che la situazione descritta non è in alcun modo riconducibile a una scelta organizzativa, a una decisione interna o a una qualsivoglia forma di negligenza da parte nostra, bensì è la diretta conseguenza di un problema tecnico oggettivo, di natura strumentale, che ha compromesso e continua purtroppo a compromettere il corretto funzionamento dell'attrezzatura preposta alle registrazioni.

Si tratta di una circostanza che, per sua stessa natura, richiede tempi di verifica, valutazione e intervento che non sempre è possibile prevedere con esattezza in anticipo.

Ci scusiamo dunque sinceramente, e in maniera del tutto sentita, per il disagio che questa situazione ha già potuto causare e per quello che, purtroppo, potrebbe ancora generare nell'immediato futuro, fino alla completa risoluzione del problema.

Siamo pienamente consapevoli che l'assenza delle registrazioni possa essere fonte di comprensibile disappunto, e proprio per questo motivo desideriamo rassicurarvi sul fatto che la questione è stata presa in carico con la massima serietà e attenzione da parte di chi si occupa degli aspetti tecnici.

Nel frattempo, vi confermiamo che le registrazioni non saranno purtroppo disponibili fino a quando non sarà stato individuato con precisione, e successivamente risolto in maniera stabile e definitiva, il problema tecnico che ha interessato la strumentazione in questione.

Non appena la situazione sarà tornata pienamente alla normalità, ci impegniamo fin da ora a provvedere con la massima tempestività possibile al ripristino completo del servizio, così da rendere nuovamente disponibile il materiale secondo le consuete modalità a cui siete abituati.

Desideriamo infine ringraziarvi sentitamente per la comprensione che vorrete dimostrare in questa circostanza, così come per la pazienza che, siamo certi, continuerete a riservarci anche durante questo periodo di temporaneo disagio. Restiamo naturalmente a vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, informazione o aggiornamento in merito a quanto sopra esposto, e non mancheremo di tenervi informati non appena vi saranno sviluppi rilevanti.

Vi auguriamo una buona serata e vi diamo appuntamento a presto, con l'auspicio di poter tornare quanto prima alla normale disponibilità del servizio.